电信市场部是做什么的

电信市场部主要负责电信产品和服务的市场推广、客户拓展以及品牌形象建设等工作。具体来说，电信市场部的主要工作内容如下：

1. 客户需求分析 ：进行市场调研和分析，了解客户需求和反馈，制定相应的市场营销策略和产品优化方案。

2. 产品策划 ：制定电信产品开发、推广和运营的策略、方案和计划，并根据市场需求和客户反馈进行产品改进和优化。

3. 市场推广 ：制定品牌推广和宣传计划，推行广告、推广策略等活动，打造电信品牌形象。

4. 渠道管理 ：管理电信产品的营销渠道，包括直营渠道、代理商渠道和线上渠道等，提高销售水平和服务质量。

5. 数据分析 ：通过数据采集、分析和处理，了解消费者结构和市场趋势，优化商品策划和经营策略。

6. 年度营销目标计划 ：制定电信年度营销目标计划，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

7. 竞争分析 ：收集、整理和分析竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息。

8. 销售预测和市场分析 ：做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

9. 新产品上市规划 ：负责新产品上市前的规划和推广。

10. 客户服务和关系管理 ：包括客户投诉回访及挽留工作，对离网率负责。

11. 经营分析报表制作及会议召开 ：制作经营分析报表，并召开相关会议。

12. 竞争对手情报收集 ：收集竞争对手情报，并策反异网用户。

13. 平安生产和防火工作 ：确保部门内部的安全生产和防火措施到位。

14. 员工培训综合管理考核 ：负责部门员工的培训及综合管理考核工作。

电信市场部是电信运营商中非常重要的部门之一，通过市场营销手段提升电信产品和服务的知名度和用户黏性，从而在市场中占据更有利的位置

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